サービス紹介

企業や組織の活動実態をデータやワークショップを通じて具体化し、客観的に捉えられるようにすることで、今後の活動方針の材料となる情報を誰もが認識できる環境を作ります。

見える化した情報が関係者で共通認識されるので、組織全体が目標達成に向けてベクトルを合わせた具体的なアクションプランを策定しやすくなります。

また、組織情報の透明性が高まることで、内部の信頼関係が強化され、チームの連携が向上します。

売上データや顧客データの分析結果をもとに、組織の課題や強みをディスカッションすることで、共通の顧客理解と目標の共有が図れ、メンバー間の相互理解と強みの認識が深まります。

さらに、メンバーが気軽に相談し合える環境を整え、持続可能なチームづくりを実現します。

コンサルティングで導いた事業戦略を具体的なアクションプランに落とし込み、最適なプロモーションや効果的なコンテンツ制作を行います。

新たな顧客創造に向けたコミュニケーション施策の企画・実行を通じて、戦略立案から施策実行まで一貫したサポートを提供し、企業の成長を支援します。

デシル分析

顧客を購買金額の高い順に10等分し、購入金額や売上構成比を算出する分析により、対売上高貢献度の高い優良顧客層を知る

パレート分析

全体の中で大きな影響を占める顧客が誰であるかを明確にし、重要な顧客を特定する

顧客ごとの売上分析

RFM、LTVなど優良顧客の購買履歴を分析し、優良顧客の傾向を正確に理解する

ステークホルダーの洗い出し

複数のメンバーで製品やサービスを取り巻く関係者（ヒト・モノ・コト）を洗い出し、ビジネスを構成する要素を見い出す

ステークホルダーマップの作成

ステークホルダーを絞り込み、要素同士を繋げてモノやカネの流れを加えることで、ビジネスモデルマップとしてビジネスを見える化する

ビジネスモデルデザインワーク

ビジネスモデルマップの各要素を引いたり足したりすることで、「顧客にとっての新しい満足」の実現を目指したビジネスのリデザインを議論する

「顧客を知る」売上データ分析例

ダッシュボード作成＋顧客分析

顧客ごとの売上データをダッシュボードで見える化し、貴社製品やサービスを購入している顧客が誰なのかを紐解きます。

・事業ヒアリング
・データ分析
・ダッシュボード開発
・レビュー（顧客特性や事業価値の見直しなど）
・その他要件により相談

※初回お打合せさせていただいたお客さま限定で、実際の貴社売上データを使ったダッシュボードサンプルを無料で作成してお見せします。

過去のダッシュボードサンプル

「顧客を知る」ワークショップ例

事業分析＋ワークショップ

データ分析による定量的事実に加え、ワークショップによって現場担当者の経験に基づく知見や洞察による定性的事実を洗い出し、事業の顧客像を鮮明にします。

・事業ヒアリング
・データ分析（ダッシュボード開発含む）
・ワークショップ設計／実施（ファシリテーションなど）
・レビュー（顧客や事業価値理解によるマーケティング／事業戦略提案など）
・その他要件により相談

※本メニューは、原則として顧客ごとの売上データ分析の実施を含みますが、ワークショップのみをご希望する場合もご相談ください。

過去のワークショップイメージ

CMO代行例

マーケティング戦略立案＋組織化サポート

戦略的なマーケティングの必要性を感じ、マーケティングの組織化や人材採用に悩む企業に、マーケティング責任者として事業や経営環境に合わせたサポートを行います。

・事業ヒアリング（＋データ分析）
・マーケティング戦略立案（戦略資料作成）
・会議のファシリテーション（＋社内資料作成）
・人材育成＋採用サポート、など
・その他要件により相談

※現在の施策に対する相談役などのご相談も可能です。ご予算に合わせてスコープ調整しますのでお気軽にお問い合わせください。